国开(贵州)《公共关系学》第二次形考任务答案

国开(贵州)《公共关系学》第二次形考任务答案

1.在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。

判断题 (3 分)

A.正确

B.错误

正确答案是：B.错误

2. 开放式问卷的特点是答案比较规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。

判断题 (3 分)

A.正确

B.错误

正确答案是：B.错误

3. 服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。

判断题 (3 分)

A.正确

B.错误

正确答案是：

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4.政府关系是社会组织可以回避的一种关系。

判断题 (3 分)

A.正确

B.错误

正确答案是：

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5.员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。

判断题 (3 分)

A.正确

B.错误

正确答案是：

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6.人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。

判断题 (3 分)

A.正确

B.错误

正确答案是：

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7.根据传播学原理，公众对大众传播中输送的信息，并不是无条件接受的。研究公众，必须研究能够经常影响他们意见的领袖，如专家学者、权力人物、社会名流、新闻记者等。

判断题 (3 分)

A.正确

B.错误

正确答案是：

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8.美国当代著名的公共关系专家艾瑞克·亚威包姆指出：“任何公共关系活动或战术都应由如下四要素构成：新闻价值、商业信息、媒体目标、预期目标。”他提出的这四个方面，可以作为我们确定公共关系目标时考虑的关键要素。

判断题 (3 分)

A.正确

B.错误

正确答案是：

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9.公共关系人员在对不同地区进行宣传时，不需要考虑那里的经济发展水平，因为在实施信息传播的过程中，不会存在障碍。

判断题 (3 分)

A.正确

B.错误

正确答案是：

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10.策划媒介事件又叫做制造新闻，是指有意识、有目的、有计划地根据新闻事件的特点，有效展开一些宣传组织形象的活动，以便引起新闻媒介的广泛报道，产生重大的社会影响。

判断题 (3 分)

A.正确

B.错误

正确答案是：

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11.在经济全球化的背景下，网络使得一个企业对市场的调查变得更广泛、深入而快捷，而且成本低廉。网络调查包括：利用互联网进行文献调查；进行民意测验。

判断题 (3 分)

A.正确

B.错误

正确答案是：

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12.公共关系活动基本是循着公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估这四个阶段进行的。但这四个阶段不是相互联系的整体，是可以跳过某个阶段进行的。

判断题 (3 分)

A.正确

B.错误

正确答案是：

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13.消费者公众也称服务对象公众，是各类组织主体服务对象的总和。

判断题 (3 分)

A.正确

B.错误

正确答案是：

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14.公共关系宣传要想取得良好的效果，要注意语言价值色彩的选用。公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。

判断题 (3 分)

A.正确

B.错误

正确答案是：

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15.传播学者克劳佩弗根据对人类社会的全面观察，提出了一种G形网络理论，认为它是信息高效传播的方式。

判断题 (3 分)

A.正确

B.错误

正确答案是：

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16.高美誉度、低知名度属于公共关系的（　）状态。

单选题 (3 分)

A.最佳

B.较为安全、稳定

C.不良

D.恶劣

正确答案是：

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17.（　）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。

单选题 (3 分)

A.媒介公众

B.社区公众

C.消费者公众

D.名流公众

正确答案是：

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18.组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用（　）。

单选题 (3 分)

A. 公关广告

B.  人际传播

C. 网络

D.大众传播

正确答案是：

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19.针对性强的大众传播媒介是（　）。

单选题 (3 分)

A.报纸

B.杂志

C.广播

D.电视

正确答案是：

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20.在人际交流中，谈判双方的距离也是传达态度的一种信号。个人距离是指（　）。

单选题 (3 分)

A. 0.45米以内

B. 0.45—1.22米

C.1.22—3.65米

D.3.65—9米

正确答案是：

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21. （　）就是公众对组织的看法和评价。它在很大程度上左右着顾客的市场选择。

单选题 (3 分)

A.公众态度

B.组织形象

C. 组织信誉

D.知名度

正确答案是：

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22.在常见的公关模式中，（　）的特点是灵活而富有人情味，可使公关效果直达情感层次。

单选题 (3 分)

A.宣传型公共关系

B.交际型公共关系

C.服务型公共关系

D.征询型公共关系

正确答案是：

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23.公共关系的调查方法很多，其中，（　）收集到的信息比较客观和准确，方法简便易行，灵活多样，是公关人员经常采用的方法。

单选题 (3 分)

A.观察法

B.文献调查法

C.抽样调查法

D.访谈法

正确答案是：

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24.反映组织社会名气大小的客观指标是（　）。

单选题 (3 分)

A. 美誉度

B. 信誉度

C. 知名度

D.成熟度

正确答案是：

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25.组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（　）。

单选题 (3 分)

A.辐射式网络

B.链式网络

C. 环形网络

D.G形网络

正确答案是：

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26.搞好员工关系并不是没有章法，而是有规律可循的，应遵循的基本原则是（　）。

多选题 (5 分)

A. 艺术性原则

B.平等性原则

C.时效性原则

D.有效性原则

E.重要性原则

正确答案是：

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27.与传统媒介相比，互联网有如下特点（　）。

多选题 (5 分)

A.自由性

B. 无限性

C.虚拟性

D.低成本

E.互动性

正确答案是：

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28.写好新闻公报应当注意的原则是（　）。

多选题 (5 分)

A.要有新闻根据

B.要突出新、近点

C.要有爆炸式新闻

D. 要简明扼要

E. 要突出变化点和趣味点

正确答案是：

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29.人际沟通的禁忌包括（　）。

多选题 (5 分)

A.凡事包打听

B.讲大话吹嘘自己

C.一味吹捧对方

D. 故弄玄虚

E.过分暴露自己的“隐私”

正确答案是：

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30.美国公共关系学的权威著作《有效的公共关系》一书，提出了公共关系的四步工作法，其内容是（　）。

多选题 (5 分)

A.公共关系宣传

B. 公共关系策划

C.公共关系调查

D.公共关系评估

E.公共关系实施

正确答案是：

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